POLITIQUE DE GESTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Conditions d’utilisation du site internet lentremetteuse.live (ci-après le « Site »)
Date de mise à jour: 20 août 2022
1) INTRODUCTION
lentremetteuse.live. (« lentremetteuse.live» ou « nous »), propriétaire et exploitant du site Web lentremetteuse.live (le « Site ») accorde une importance particulière à la protection de vos Renseignements personnels et nous nous engageons à les gérer en conformité avec les lois applicables. La présente Politique de gestion des Renseignements personnels (la « Politique ») vise à vous informer des Renseignements personnels que nous recueillons de vous en tant qu’utilisateur du Site, de la façon dont nous les utilisons, des personnes avec qui nous les partageons, ainsi que des choix que vous pouvez faire à ce sujet. lentremetteuse.live peut, à sa discrétion, modifier de temps à autre la présente Politique. Si une modification est apportée à la Politique, vous serez notifié lors de votre connexion et/ou nous vous enverrons un lien vers la nouvelle version de la Politique. Il existe sur notre Site un certain nombre d’endroits où vous pouvez cliquer sur des liens qui vous permettent d’accéder à d’autres sites Web. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de gestion des Renseignements personnels de chaque site Web de tiers que vous visitez.
2) DÉFINITIONS
Nous entendons par :
1. « Consentement » toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle vous acceptez, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des Renseignements personnels vous concernant fassent l'objet d'un Traitement;
2. « Renseignement personnel » tout renseignement qui concerne une personne physique identifiée ou identifiable;
3. « Violation de Renseignements personnels » s’entend d’une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la communication non autorisée de Renseignements personnels transmis, conservés ou autrement traités, ou l’accès non autorisé à de tels Renseignements personnels.
4. « Traitement » toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des Renseignements personnels ou à des ensembles de Renseignements personnels, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
5. « Pseudonymisation » signifie le Traitement de Renseignements personnels de telle façon que
ceux-ci ne puissent plus être attribués à une personne concernée précise sans avoir recours à
des informations supplémentaires.
3) QUI CONTACTER
a) lentremetteuse.live a désigné Lysia Carrier comme personne responsable de la gestion des
Renseignements personnels. Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes à
propos de la présente Politique, veuillez la contacter à l’adresse courriel suivante :
CONTACT@LENTREMETTEUSE.LIVE
4) FINS ET LIMITATION DES FINS
a) Les Renseignements personnels ne seront pas traités à des fins autres que celles pour lesquelles
ils ont été recueillis, sauf avec votre Consentement ou à moins que la Loi ne l’exige.
b) Nous traitons les Renseignements personnels aux fins suivantes :
i) Répondre à vos demandes ou vos questions, exemple : confirmer votre inscription à un
événement ;
ii) Améliorer nos produits et services, exemple : personnaliser votre expérience avec nous ou
afficher le contenu en fonction de vos préférences;
iii) À des fins de marketing, exemple : vous envoyer des informations sur des promotions ou des
offres spéciales, vous présenter de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits.
iv) Sonder ou valider vos intérêts en tant qu’utilisateur du Site ou pour améliorer notre Site et
nos produits.
v) À des fins de sécurité, exemple : protéger notre entreprise, nos clients ou notre Site;
vi) Vous transmettre des communications transactionnelles, exemple : vous transmettre des
courriels sur votre compte ou un achat de billets.
5) CONSENTEMENT
Votre Consentement à la cueillette, au Traitement et à la divulgation de vos Renseignements
personnels est requis, sauf lorsque inapproprié. (À titre d’exemple, pour des raisons d’ordre
juridique ou de sécurité, il peut être impossible ou peu réaliste d’obtenir un Consentement).
EN ACCEPTANT D’UTILISER LES SERVICES DISPONIBLES SUR LE SITE, VOUS CONSENTEZ DE VOTRE
PLEIN GRÉ AU TRAITEMENT PAR lentremetteuse.live DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS EN
CONFORMITÉ AVEC LA PRÉSENTE POLITIQUE.
Vous pouvez retirer votre Consentement par courriel avec préavis de 15 jours.
6) LIMITES DE LA COLLECTE, MINIMISATION DES DONNÉES, ÉQUITÉ ET LÉGALITÉ
a. Renseignements collectés
i. Vos coordonnées : nom, adresse résidence, adresse IP, téléphone maison, cellulaire et
adresse courriel;
ii. Vos informations de paiement (carte de crédit et paypal) pour facturation lors d’achat de billet. iii. Autres informations sur vos activités en ligne et Google analytic. b. Méthodes utilisées lentremetteuse.live collecte directement de vous et au moyen de fichiers témoins (cookies). Directement de vous ✓ À la création d’un compte sur notre Site ; ✓ Lorsque vous cliquez sur une annonce publicitaire que nous avons placée sur un site Web de tiers (ex. Google, Facebook, etc.) ; ✓ Lorsque vous communiquez avec nous : ✓ Lorsque vous remplissez un formulaire de demande en ligne ; ✓ Lorsque vous achetez un de nos produits ou services.
7) LIMITES DE L’UTILISATION, DE LA COMMUNICATION ET DE LA CONSERVATION
Les Renseignements personnels seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des fins déterminées, sous une forme qui ne permet pas de vous identifier plus longtemps que nécessaire et aux fins pour lesquelles ils sont ainsi conservés. Si vous fermez votre compte lentremetteuse.live, nous pourrions conserver certaines informations inscrites dans votre compte à des fins analytiques, d’intégrité de la tenue des comptes, de prévention de la fraude, de recouvrement de frais exigés, d’application des conditions d’utilisation, de prise de mesure que nous jugeons nécessaires à la protection de l’intégrité de notre Site ou de nos utilisateurs ou de toutes autres mesures permises par la Loi. a. Circonstances de divulgation : i. En réponse à une exigence prévue par la Loi, notamment à une citation à comparaître, à une injonction d’un tribunal, à une requête de la part d’un organisme d’application de la Loi ou d’un autre organisme gouvernemental, pour exercer ou faire valoir nos droits reconnus par la Loi et pour opposer une défense à une réclamation fondée en droit; ii. À la protection des droits, des biens et de la sécurité de notre société, utilisateurs et employés, les enquêtes ou les mesures de prévention de la fraude et des activités illicites présumées ou de tout autre acte répréhensible; iii. Dans le cadre d’une transaction importante de la société, telle que la vente de notre société, un dessaisissement, une fusion, une vente d’actifs ou dans le cas peu probable d’une faillite.
8) EXACTITUDE, INTÉGRITÉ ET DROIT DE RECTIFICATION Les Renseignements personnels doivent être aussi exacts, complets et tenus à jour, tel que l’exigent les fins auxquelles ils sont destinés. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour s’assurer que les Renseignements personnels inexacts soient effacés ou rectifiés sans délai, compte tenu des fins pour lesquelles ils sont traités.
9) MESURES DE SÉCURITÉ
a. Les Renseignements personnels seront protégés au moyen de mesures de sécurité correspondant à leur degré de sensibilité, celles-ci incluant la protection contre le Traitement non autorisé ou illicite, la perte accidentelle, la destruction ou l’endommagement, par des mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
b. Vous comprenez et acceptez donc qu’il existe des limites à la sécurité et à la gestion des Renseignements personnels que nous collectons qui sont hors du contrôle de lentremetteuse.live
c. Intermédiaires Lorsque le Traitement est effectué pour le compte de lentremetteuse.live, lentremetteuse.live fera uniquement appel à des intermédiaires qui présentent des garanties suffisantes quant à la mise en oeuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection des données.
d. Avis d’une atteinte à la protection des Renseignements personnels lentremetteuse.live vous communiquera la violation de Renseignements personnels dans les meilleurs délais lorsqu’une telle violation de Renseignements personnels est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés d’une personne physique.
10) OUVERTURE ET TRANSPARENCE
a. lentremetteuse.live rendra facilement accessible de l’information précise sur ses politiques et ses pratiques concernant la gestion de vos Renseignements personnels, lesquels seront traités de manière transparente.
b. À moins que vous ne disposiez déjà de vos informations, lentremetteuse.live vous fournira, au moment où les Renseignements personnels sont obtenus, les informations qui sont nécessaires pour assurer un Traitement équitable et transparent.
c. Sur demande, vous serez informé de l’existence et du Traitement de vos Renseignements personnels et obtiendrez l’accès à ces Renseignements personnels. Vous pourrez contester l’exactitude et l’intégralité des Renseignements personnels en question et y apporter les corrections appropriées.
11) POSSIBILITÉ DE PORTER PLAINTE
lentremetteuse.live a établi des procédures pour recevoir les plaintes et les demandes de renseignements concernant ses politiques et pratiques de gestion des Renseignements personnels. La procédure relative aux plaintes est facilement accessible et simple à utiliser. lentremetteuse.live informera les personnes qui présentent une demande de renseignements ou déposent une plainte de l’existence des procédures pertinentes. lentremetteuse.live fera enquête sur toutes les plaintes. Si une plainte est jugée fondée.
lentremetteuse.live prendra les mesures appropriées y compris, au besoin, la modification de ses politiques et de ses pratiques.